Problēmu novēršana

Vienmēr testējiet pārlūka privātajā logā: iepriekšējā apmeklējumā saglabāta izvēle maina to, ko redzat.

Izsekotājs darbojas pirms piekrišanas

1. Pārbaudiet, vai Pielāgotā koda bloķēšana ir ieslēgta cilnē Skriptu bloķēšana.
2. Atrodiet skripta adresi pārlūka izstrādātāju rīkos (cilne Network). Ja spraudnis to neatpazīst, pievienojiet kārtulu Bloķēt pēc adreses ar adreses daļu un pareizo kategoriju.
3. Ja skriptu pievieno Google Tag Manager, atjauniniet spraudni uz versiju 1.8.10 vai jaunāku: iepriekšējās versijas neredzēja tagus, ko pievieno GTM.
4. Servera puses izsekošanu nevar bloķēt no pārlūka. Konfigurējiet to atsevišķi, lai tā ievērotu piekrišanu.

Google Tag Manager nerāda piekrišanas atjauninājumus

• Pārbaudiet, vai cilnē Integrācija ir ieslēgts Consent Mode v2.
• Testējiet jaunā sesijā bez sīkdatnes kncc_consent un noklikšķiniet uz banera pogas, kamēr ir atvērts Preview.
• Pārliecinieties, ka GTM netiek ielādēts divreiz, piemēram, gan ar spraudni, gan ar tēmu.

Meta Pixel tiek aktivizēts ar piekrišanu analītikai

Atjauniniet uz versiju 1.8.10 vai jaunāku. Sākot ar šo versiju, tagi GTM konteinerā gaida savu kategoriju. Skatiet bloga ierakstu.

Baneris ar manu tēmu izskatās nepareizi

Iestatījumā Vispārīgi → Teksta un fonta stils izvēlieties Spraudņa stils. Ja kaut kas joprojām pārraksta banera stilus, skatiet CSS padomus sadaļā Īskodi, CSS un izstrādātājiem.

Baneris ir aiz cita elementa

Banera z-index ir 999999. Ja tēmas pārklājums atrodas virs banera, palieliniet to ar pielāgotu CSS.

Lapas tiek kešotas

Spraudnis darbojas ar lapu kešatmiņu: bloķētie skripti un iegultais saturs visiem apmeklētājiem ir vienāds, un apmeklētāja pārlūks izlemj, ko atbrīvot. WP Rocket, LiteSpeed Cache un Autoptimize tiek konfigurēti automātiski. Ja izmantojat citu spraudni, kas aizkavē vai apvieno JavaScript, pievienojiet tā izņēmumiem kncc-consent un knccGuard.

Statistika ir tukša

Statistika sāk uzkrāties ar pirmo izvēli, ko apmeklētājs izdara pēc instalēšanas. Pārbaudiet to vēlreiz pēc dažiem apmeklējumiem.

wp_consent_statistics pēc „Pieņemt visas” paliek „deny”

Notīriet vietnes sīkdatnes vai izmantojiet privāto logu, pārlādējiet lapu ar Ctrl+Shift+R un pārbaudiet, vai spraudnis WP Consent API ir aktīvs.

Politikas lapā redzams brīdinājums par trūkstošiem tulkojumiem

Izveidojiet tulkoto politikas lapu katrā valodā un pievienojiet tai īskodu [kncc_cookie_policy].

Joprojām neizdodas?

Jautājiet atbalsta forumā vietnē WordPress.org (atveras jaunā cilnē). Uz jautājumiem tur atbildu es pats.