Úrræðaleit

Prófaðu alltaf í huliðsglugga: vistað val úr fyrri heimsókn breytir því sem þú sérð.

Rakningartól keyrir fyrir samþykki

1. Athugaðu hvort Lokun sérsniðins kóða sé virk á flipanum Lokun skrifta.
2. Finndu vefslóð skriftunnar í þróunartólum vafrans (flipinn Network). Ef viðbótin þekkir hana ekki skaltu bæta við reglu undir Loka eftir vefslóð með hluta af vefslóðinni og réttum flokki.
3. Ef Google Tag Manager bætir skriftunni við skaltu uppfæra viðbótina í útgáfu 1.8.10 eða nýrri: eldri útgáfur gátu ekki séð merki sem GTM bætir við.
4. Ekki er hægt að loka á rakningu á netþjóni úr vafranum. Stilltu hana sérstaklega svo hún virði samþykki.

Google Tag Manager sýnir ekki uppfærslur á samþykki

• Athugaðu hvort Consent Mode v2 sé virkt á flipanum Samþætting.
• Prófaðu í nýrri lotu án vafrakökunnar kncc_consent og smelltu á hnapp í borðanum á meðan Preview er opið.
• Gakktu úr skugga um að GTM sé ekki hlaðið tvisvar, til dæmis bæði af viðbót og af þemanu.

Meta Pixel ræsist við samþykki fyrir tölfræði

Uppfærðu í útgáfu 1.8.10 eða nýrri. Frá þeirri útgáfu bíða merki í GTM-gámi eftir sínum eigin flokki. Sjá bloggfærsluna.

Borðinn lítur ekki rétt út með þemanu mínu

Stilltu Almennt → Texti og leturstíll á Viðbótarstíl. Ef eitthvað yfirskrifar borðann enn, sjá CSS-ábendingarnar í Stuttkóðar, CSS og forritarar.

Borðinn er á bak við aðra einingu

z-index borðans er 999999. Hækkaðu gildið með sérsniðnu CSS ef yfirlag þemans liggur ofan á borðanum.

Síður eru í skyndiminni

Viðbótin virkar með skyndiminni síðna: lokaðar skriftur og innfellt efni eru eins fyrir alla gesti og vafri gestsins ákveður hvað er leyst úr haldi. WP Rocket, LiteSpeed Cache og Autoptimize eru stillt sjálfkrafa. Ef þú notar aðra viðbót sem seinkar eða sameinar JavaScript skaltu undanskilja kncc-consent og knccGuard í henni.

Tölfræðin er tóm

Tölfræðin byrjar á fyrsta valinu sem gestur gerir eftir uppsetningu. Athugaðu hana aftur eftir nokkrar heimsóknir.

wp_consent_statistics helst „deny“ eftir Samþykkja allt

Hreinsaðu vafrakökur vefsins eða notaðu huliðsglugga, endurhladdu með Ctrl+Shift+R og athugaðu hvort viðbótin WP Consent API sé virk.

Stefnusíðan varar við þýðingum sem vantar

Búðu til þýddu stefnusíðuna á hverju tungumáli og bættu stuttkóðanum [kncc_cookie_policy] við hana.

Enn í vanda?

Spurðu á stuðningsspjallborðinu á WordPress.org (opnast í nýjum flipa). Ég svara þar sjálfur.