Tõrkeotsing

Testige alati brauseri privaatses aknas: varasemast külastusest salvestatud valik muudab seda, mida näete.

Jälgija käivitub enne nõusolekut

1. Kontrollige, et Kohandatud koodi blokeerimine oleks vahelehel Skriptide blokeerimine sees.
2. Leidke skripti aadress brauseri arendajatööriistadest (vaheleht Network). Kui plugin seda ära ei tunne, lisage reegel Blokeeri aadressi järgi aadressi osa ja õige kategooriaga.
3. Kui skripti lisab Google Tag Manager, uuendage plugin versioonile 1.8.10 või uuemale: varasemad versioonid ei näinud märgendeid, mille GTM lisab.
4. Serveripoolset jälgimist ei saa brauserist blokeerida. Seadistage see eraldi nõusolekut arvestama.

Google Tag Manager ei näita nõusoleku uuendusi

• Kontrollige, et Consent Mode v2 oleks vahelehel Integratsioon sees.
• Testige uues seansis, kus pole küpsist kncc_consent, ja klõpsake bänneri nuppu, kui GTM-i eelvaade on avatud.
• Veenduge, et GTM-i ei laadita kaks korda, näiteks nii plugina kui ka teema kaudu.

Meta Pixel käivitub analüütika nõusoleku korral

Uuendage versioonile 1.8.10 või uuemale. Alates sellest versioonist ootavad GTM-i konteineri märgendid oma kategooriat. Vt blogipostitust.

Bänner näeb minu teemaga vale välja

Valige Üldine → Teksti ja fondi stiil väärtuseks Plugina stiil. Kui miski kirjutab bänneri ikka üle, vaadake CSS-i nõuandeid lehelt Lühikoodid, CSS ja arendajad.

Bänner on teise elemendi taga

Bänneri z-index on 999999. Suurendage seda kohandatud CSS-iga, kui teie teema ülekate jääb selle peale.

Lehed on vahemälus

Plugin töötab lehtede vahemäluga: blokeeritud skriptid ja manused on kõigile külastajatele ühesugused ning külastaja brauser otsustab, mida vabastada. WP Rocket, LiteSpeed Cache ja Autoptimize seadistatakse automaatselt. Kui kasutate mõnda muud pluginat, mis viivitab või ühendab JavaScripti, jätke kncc-consent ja knccGuard sellest välja.

Statistika on tühi

Statistika algab esimesest valikust, mille külastaja pärast paigaldamist teeb. Kontrollige seda uuesti mõne külastuse järel.

wp_consent_statistics jääb pärast valikut Nõustu kõigiga väärtusele „deny“

Kustutage veebisaidi küpsised või kasutage privaatset akent, laadige leht uuesti klahvidega Ctrl+Shift+R ja kontrollige, et WP Consent API plugin oleks aktiivne.

Poliitika leht hoiatab puuduvate tõlgete eest

Looge igas keeles tõlgitud poliitika leht ja lisage sellele lühikood [kncc_cookie_policy].

Kas jäite ikka hätta?

Küsige WordPress.org-i tugifoorumis (avaneb uuel vahelehel). Vastan seal ise.